華泰保險疑采用“黑名單”制度，特定用戶不能在淘寶網購買商品時購買退貨運費險。日前，我在淘寶網購買商品時突然發現購買不了退貨運費險了，我以為是偶發性的問題，我沒太在乎，可是之后幾天，我所購買的商品沒有任何一件可以購買退貨運費險，于是我產生了懷疑，于是在百度上查詢，一查下來，發現很多網友也有過類似的經歷，他們都懷疑華泰內部有黑名單制度，對于退貨較多的買家實行不可以購買退貨運費險的制度。對此，我撥打了天貓的客服以及華泰保險的客服，但是華泰的客服拒不承認有“黑名單”的存在，只是一味的用“用戶信用評價”這樣的詞語來搪塞我，讓我很是氣憤。按照保險法原則，保險主體只要符合保險法基本規定，就可以作為被保險人進行投保。可是華泰的做法很顯然不符合保險法，只想賺錢卻不想賠錢。以下是網上的幾篇相關報道或網友交流，可以作為輔助證據：http://hzdaily.hangzhou.com.cn/mrsb/html/2012-12/20/content_1402188.htm http://www.zhubaowo.com/thread-206902-1-1.html http://www.hangzhou.com.cn/hzwtv/tvlcsc/2012-12/20/content_4528446_2.htm