我的固定電話綁定小靈通已開(kāi)通將近五年了，當(dāng)時(shí)辦理的時(shí)候固定電話每月交費(fèi)66元，市話免費(fèi)，加小靈通是每月88元，市話免費(fèi)。一直到現(xiàn)在我每月交費(fèi)88元+長(zhǎng)途費(fèi)用，但是小靈通已經(jīng)有三四年都不能用了。原來(lái)是信號(hào)差，越來(lái)越差，后來(lái)就根本不能用了，幾次去聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳問(wèn)都沒(méi)有結(jié)果。聯(lián)通公司一直以來(lái)在收取我們的費(fèi)用，但是又不提供服務(wù)，為啥一直以來(lái)都沒(méi)有給出一個(gè)能讓廣大消費(fèi)者接受的處理辦法？而且?guī)啄炅艘矝](méi)人管沒(méi)人問(wèn)。 感謝您對(duì)萬(wàn)里行的信任。建議您撥打工信部電信投訴電話：010-12300 投訴網(wǎng)址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp我已在工信部網(wǎng)站投訴，但是沒(méi)有回音。