| 投訴主題：家家電視購物出售假表 | |
| 投訴目標：家家購物 | 投 訴 人：宋女士 |
| 投訴時間：2013-06-14 | 投訴地區：安徽省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=80714 | |
本人于2013年5月20日購買歐米茄機械手表一只，還沒有佩戴就壞了，而且該手表沒有任何的合格證書和使用說明書，做工粗糙。打電話與電視購物人員溝通，要求工作人員調換或者退貨（在購買前工作人員打電話來說，若是對手表不滿意或者有質量問題七天之內包退換），工作人員一直敷衍，遲遲未解決手表退換的問題。工作人員的工號分別是：001號馬總、005號小許。 希望消協能夠幫助我解決這個問題。謝謝！
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