| 投訴主題：廣西廣電憑祥市營業(yè)廳收費標準和保修期限都是他們說了算 | |
| 投訴目標：廣西廣電憑祥市營業(yè)廳 | 投 訴 人：姜先生 |
| 投訴時間：2013-06-14 | 投訴地區(qū)：廣西區(qū) |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=80736 | |
我的有線電視于6月10日就無法看，經(jīng)廣電的修理人員判斷是機頂盒壞了，需要去營業(yè)廳換機頂盒。當我去換時，工作人員告知需交98元才給換。以前換是不用交錢的，我問他們怎么收費一下調(diào)這么高，他們講就是這么高，不然自己去南寧修。我又問這次換了機，能保證我用多久？他們講保修3個月。他們給我們換的都是修過的機子，都說不準什么時候就又壞了，到時可又得掏錢換。原本我們已經(jīng)交過了每月的電視費，都得不到好的收視服務，現(xiàn)在他們只是換下維修過的機頂盒，卻將維修費定得這么高，而且保證能用時間這么短。什么都是他們怎么講，就怎么定。以前換不用錢，現(xiàn)在換要98元，這種收費不核實不制止，到明天都不知道會再漲多少？
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