本人在“十分顏色”購買一件皮草，店鋪說明要很久，能等的拍，因不急穿就拍了，把尺寸提供給客服，客服說買L碼的可以，于是我等了很久，大約快一個(gè)月了，都過了期限自動收貨了才收到貨，結(jié)果不能穿，商家說那給你換貨吧，我說可以，商家說那還得等，我說好吧，又等了兩個(gè)月了，結(jié)果商家說還沒做出來呢，只能等，又過了一個(gè)月，已經(jīng)過了投訴受理的期限了，人家說過年都休息呢，過完年給我退款吧，結(jié)果過完年聯(lián)系我的號碼就怎么也聯(lián)系不上商家，又換了個(gè)ID 才能聯(lián)系上，結(jié)果說了兩句，就又沒有人理了，快4000元的東東就是錢和物都沒有了！以下是旺旺記錄 6日期:2012-11-11 zy6336：(11:44:45): 你好，不包郵嗎？ lulu0290：(11:46:42): 3960 zy6336：(11:47:09): 請問身上掉毛不？ lulu0290：(11:57:20): 還有，要跟您說哦，皮草都是要訂貨的，我們沒有庫存，3天左右出貨。訂貨商品，不提供退 換貨服務(wù)的，�？梢哉{(diào)換尺碼，有任何質(zhì)量問題可以調(diào)換同款同碼的，費(fèi)用我們承擔(dān) zy6336：(11:57:45): 不知身上的兔毛掉毛嗎？ 兔毛一般都掉毛很厲害的啊 lulu0290：(11:57:58): 不會的 做工很精致的 這個(gè)不是兔毛 獺兔的 質(zhì)量很好的 zy6336：(11:58:14): 哦 lulu0290：(11:58:18): 很大牌 zy6336：(11:58:31): 那就好，就怕一直掉毛就麻煩了 lulu0290：(11:58:45): zy6336：(11:59:07): 我身高160，體重114，胸圍90，不知這個(gè)碼合適不？ lulu0290：(12:00:03): 差不多 zy6336：(12:00:23): 不瘦吧 別穿著緊 lulu0290：(12:00:39): 不會 zy6336：(12:00:44): 哦 6日期:2012-11-23 zy6336：(10:34:54): 你好 收到東東了 那個(gè)碼小啊，簡直就是緊身衣啊 我還提供了尺碼，說能穿啊 系統(tǒng)消息 (10:36:09) 您發(fā)送了一個(gè)振屏。 lulu0290：(10:36:14): 您好 不好意思 我給你再做大點(diǎn) 你看還要加大多少了 zy6336：(10:36:37): 而且拿出來一下，到處飛毛啊 反正現(xiàn)在穿上就是身體的尺碼 不是說不掉毛嗎？ 系統(tǒng)消息 (10:38:35) 您發(fā)送了一個(gè)振屏。 lulu0290：(10:39:47): 你抖抖浮毛 zy6336：(10:39:59): 我退回去吧 給我發(fā)個(gè)地址 lulu0290：(10:40:06): 穿穿就不會掉的 zy6336：(10:40:40): 早知道就不買了，我毛毛過敏啊 lulu0290：(10:40:41): 這個(gè)我們說好不退的 zy6336：(10:40:55): 碼小換大啊 lulu0290：(10:41:02): 嗯 我這次給你整理 吧毛毛斗好 zy6336：(10:41:37): 對，我過敏很厲害的，打開一下，就開始打噴嚏 給我個(gè)地址郵編 lulu0290：(10:42:30): 地址:上海閘北區(qū)虬江路1488弄9號303室收件人:張宏偉電話:13917752769 郵編:200071 zy6336：(10:42:53): 我看至少從上倒下得加四寸 lulu0290：(10:43:44): 嗯 好的 zy6336：(10:43:59): 現(xiàn)在這件就是緊身的尺寸 lulu0290：(10:48:21): 哦 好 6日期:2012-12-03 zy6336：(08:36:46): 你好，那件不合適的郵回去了，請問收到了嗎？ lulu0290：(09:04:46): 您好親 已經(jīng)收到 我們正在做大一號 請等等 zy6336：(09:06:37): 原來是現(xiàn)做的啊 lulu0290：(09:09:46): 皮草