| 投訴主題：攜程旅行網機票錢欺詐 | |
| 投訴目標：攜程旅行網 | 投 訴 人：喻先生 |
| 投訴時間：2013-11-06 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=107995 | |
2013-10-15，我在攜程訂了福州→長沙 (單程) 機票，被扣款650. 但是飛機延誤，攜程答應我全額退款，但是距離承諾期限已經過了二十于天還未退款，期間多次電話聯系攜程，攜程也多次承諾馬上退款，現在已經過了一個月了，還是沒有退款。 每次聯系攜程都是但應馬上退，但是每次都被欺騙 現在我投訴攜程欺詐，請相關部門幫助處理，謝謝！ 附件為攜程承諾處理但一直沒處理證據；顯示退訂，但錢一個月都不到扣款賬戶 通過以上問題證明攜程欺詐，請處理
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