3月10日下午在去哪網(wǎng)訂購3張3月27日由青島飛往廣州的機(jī)票，合計金額2529元，使用招商銀行信用卡網(wǎng)絡(luò)在線支付，信用卡顯示已經(jīng)扣款。但去哪網(wǎng)以沒有收到款項為由取消訂單，拒絕出票。多次電話沒有相關(guān)解決辦法，只是讓我等待。 第二天再次打電話，還是在處理。要求2個小時給出回復(fù)。回復(fù)的電話讓我提供交易時間、交易金額、收款方、第三方商戶訂單號、交易流水號。在我跟招商銀行查詢之后，只能給出交易時間、交易金額和收款方。跟去哪網(wǎng)溝通，去哪網(wǎng)卻自己查出第三方商戶訂單號。這不是在耽誤處理問題的時間嗎！ 交易時間：2013-03-10，15：09 交易金額：2529 收款方：北京嘉信浩遠(yuǎn)信息技術(shù)股份有限公司（去哪網(wǎng)） 第三方商戶訂單號：BILLPAY140310150824200156211 交易流水號：（無法查到，需要等銀行完成賬單錄入） 我現(xiàn)在為了不耽誤行程已經(jīng)在別的商家訂購機(jī)票，要求去哪網(wǎng)給出解釋，退款，并賠償后需購買的機(jī)票差價。