| 投訴主題：攜程網病退不能退返回航班機票 | |
| 投訴目標：攜程網 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2014-04-03 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=134790 | |
315工作人員，您好！ 因小孩生病，支氣管炎，咳嗽厲害，北方現在天氣冷，不利于小孩恢復，準備在廣東養好病后再出行。 原定4月4日，深圳-->長春的機票，【訂單1014878138 】因病無法成行； 同樣，原定4月7日返程，長春-->廣州，【訂單1014878045 】也無法成行； 攜程只同意4月4日的機票按病退處理，4月7日的機票需要我全部承擔（特價票980元）；這個太不合理了，4月4日人都沒有去長春，4月7日如何返回？ 訴求：希望攜程網辦理兩張訂單全額因病退款。盼解決，謝謝！
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