| 投訴主題：在去哪兒網(wǎng)下的訂單 商家卻說沒收到 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人： 張虎 |
| 投訴時(shí)間：2014-06-25 | 投訴地區(qū)：貴州省 |
| 處理結(jié)果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=154392 | |
2014-06-25，中午12點(diǎn)過，本人在“去哪兒網(wǎng)”訂了貴陽金陽客運(yùn)站附近的圣泰商務(wù)快捷酒店，通過支付寶付了121元，手機(jī)收到該網(wǎng)站發(fā)送的駱駝卷密碼，打電話與圣泰商務(wù)快捷酒店聯(lián)系，該酒店稱沒有收到“去哪兒網(wǎng)”給他們下的訂單，但是從“去哪兒網(wǎng)”上面團(tuán)購訂單里明明顯示本人已付款。打“去哪兒網(wǎng)”的客服電話10101234，要求輸入我的手機(jī)號(hào)碼，但是輸入后卻說沒有本人的訂單！！！后來又多次打電話到“去哪兒網(wǎng)”機(jī)票客服人工服務(wù)，試圖詢問酒店的人工客服電話，但是對(duì)方態(tài)度惡劣！造成本人怒火中燒，心情極其不爽�。�！
