記山東省濟南市歷城區市場監管局荷花路市場監管所
2022-09-21 中國質量萬里行 點擊：次
大明湖畔風光好 映日荷花別樣紅
——記山東省濟南市歷城區市場監管局荷花路市場監管所
文/宏博 劉國燕 攝/亓懷斌
“還記得大明湖畔的夏雨荷么？”這是電視劇《還珠格格》里的一句熱詞。殊不知，在泉城濟南，真的存在一處以“荷花”命名的市場監管所——山東省濟南市歷城區荷花路市場監管所（以下簡稱荷花路所）。該所位于“齊煙九點”第一峰的華山腳下，春秋時期四大著名戰役之一“齊晉鞌（ān）之戰”就發生在這里。正像“云霧潤蒸華不注，波濤聲震大明湖”的美妙詩句贊美的那樣，荷花路所自2014年成立以來，不論所里人員如何更迭，蓄養提升素質能力、專注廉潔實干精神歷久彌新。
不負“荷花”名，清廉在心
今年7月，荷花路所對50家特種設備使用單位進行了全覆蓋檢查。執法人員發現一家從事石料銷售企業的門式起重機未依法進行定期檢驗，當場下達了《特種設備安全監察指令書》。沒想到，第二天企業負責人找到所里，希望得到“特殊關照”，并拿出了“誠意”。原來，企業負責人為了使用設備方便，對門式起重機進行了不可逆的非法改造，導致起重機根本無法通過檢驗。執法人員果斷拒絕了企業的“誠意”，為其算了一筆經濟賬和責任賬，并邀請企業負責人觀看了省局制作的特種設備安全事故警示教育片，一例例因為企業僥幸心理引發的重大安全事故深深觸動了該企業負責人。他當場表示，公司購買一臺新的門式起重機，堅決消除安全隱患。
自建所以來，荷花路所始終將“廉政”作為各項工作的核心。2019年，時任所長黃魯建被評為山東省“最美志愿者”，并榮登“濟南好人榜”。她常常這樣比喻廉潔和工作的關系：“廉潔好比數字1，其他工作成績都是0，只有始終將廉潔挺在各項工作的最前面，一項項工作成績才能有實際意義。”2022年，時任所長劉琛登上了歷城區第十四屆“青春榜樣榜”，離任之時，他叮囑繼任者：“廉潔不僅是依法行政的必要前提，更是我們市場監管人取信于民的重要法寶。”一位又一位模范黨員干部讓市場監管之花傲然綻放。
高擎“翠蓋”傘，守護民安
民生無小事，枝葉總關情。為了更好服務群眾，解決群眾急難愁盼的問題，今年7月，荷花路所開展了“幸福歷城”走訪活動，利用周末和晚上下班后的時間，走進131戶家庭，與居民拉家常、問冷暖。在一次入戶走訪中，工作人員了解到，張先生與家人在一家快餐店就餐后，均出現腹瀉嘔吐等癥狀，經醫院診斷為急性腸胃炎，希望得到快餐店的賠償。事情已經過去近半個月，張先生僅能提供就餐小票和就診記錄，但工作人員本著負責的態度，多次與快餐店負責人協商溝通。最終，快餐店補償張先生1500元醫藥費。
多年來，凡是荷花路所的黨員，不論職務高低、不分工齡長短，都會自覺擦亮胸前的“黨員先鋒名片”。2020年初，新冠疫情肆虐，該所喊出了“用我的堅守，換你的平安”抗疫口號，所長帶領全所黨員逆行而上，定計劃、拿措施，責到邊、事到人，從大年初二直到“五一”假期，沒有休息一天，始終沖鋒在抗擊疫情的最前方。市場、商超、藥店，處處活躍著他們的身影，連番的重拳出擊，換來了顯著成效。疫情期間，該所接到的12345等各類投訴數量不升反降，尤其是價格類投訴，處于近年來同期最低水平。
一片“芙蓉”心，執法用情
今年8月，荷花路所收到商戶高大姐送來的一面錦旗，上面有“市場監管暖人心”幾個大字。
錦旗的背后，發生了這么一段故事。7月底的一天，所里接到投訴，反映一家商店銷售雞蛋禮盒涉嫌虛假宣傳。執法人員立即介入調查，在面積不大、貨物不多的小商店里，發現了幾個雞蛋禮盒，外包裝確實印有描述雞蛋藥用價值的不實信息。店里除了不知所措的高大姐之外，還有一名八九歲的小男孩，正趴在一張低矮的桌子上寫作業。
在交談中了解到，高大姐家中拮據，有兩個孩子，為了讓生活好一些，開了這家小店，沒想到剛開張就碰上了疫情，生意始終不見起色。高大姐一邊配合執法人員的檢查和問詢，一邊小心翼翼詢問可能會面臨的罰款金額。執法人員考慮到高大姐正處于創業階段，且違法情節輕微，按照包容審慎監管原則，先行向其下達了《責令改正通知書》，要求迅速更換包裝盒。同時，該所同志們自發捐款，為孩子購買了書籍和文具，并與該商店結成幫扶對子，不定期進行行政指導，避免類似違法行為再次發生。
面面湖光面面風，可人最是白芙蓉。蓮之愛，可畫于圖、可詠于詩、可形于舞、可品于人、可印于心，就像《愛蓮說》描繪的那樣，“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”，荷花路所也將以“清”為美、以“廉”為榮，不忘初心、逐夢前行，燃起一腔熱血，永葆一份廉潔，奮筆擎畫出民樂企安的新圖景。
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