| 投訴主題：蘇寧易購訂購容聲冰箱涉嫌詐騙 | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧易購 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-12-24 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=115549 | |
我于13年12月22日，在蘇寧易購上下了容聲冰箱的訂單，并付了款；結(jié)果是訂單狀態(tài)一直是暫不能出庫；而我同時下的櫻花牌油煙機(jī)套裝訂單，廠家當(dāng)天就聯(lián)系了我，詢問我家用的什么燃?xì)夤艿溃滦吞柌环幌啾忍K寧本身的客服和直接廠家的服務(wù)，讓我感覺天壤之別；更有甚者，我在之后詢問易購客服時，三番兩次的推脫，總之關(guān)于冰箱能否按時到貨等問題沒有任何明確答復(fù)，到最后遭到了其中一個客服小姐的辱罵“cao ni ma” 在此申請精神補(bǔ)償及未及時到貨誤工補(bǔ)償
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