| 投訴主題：京東商城拖欠發票一直不開 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：宋先生 |
| 投訴時間：2014-04-23 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=139281 | |
本人于二月底在京東網上商城購買5S一部，貨到付款，刷信用卡。 本人網上購買的賬號曾經購買過京東產品，一直開具增值稅發票。 直至三月十三號，京東一直未開具發票給我方。致電客服，說是刷卡消費，需提供委托書。我不電話，京東方面也不聯系開票事宜。我方根據客服人員要求，提供了委托書，并且在客服人員確切收到郵件的情況下掛的電話。但是至今仍未收到發票，致電客服，一直推諉，說是沒收到郵件。 從買完東西至今已經快兩個月，就是沒有客服主動聯系關于發票的事情，甚至電話過去，還互相推諉，故意刁難。 青幫予以協調，謝謝
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