投訴主題：格力空調不制冷
投訴目標：格力電器	投 訴 人：趙敏
投訴時間：2014-06-10	投訴地區：陜西省
處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=151356

我單位是云南省昭通地區巧家縣芒果量販KTV，在2013年5月與云南省昭通地區巧家縣格力空調專賣店簽署了價值為204000元整的空調安裝合同，不料在2014年空調3月份就發生了空調不致冷，導致12間包房的空調無法制冷，因當時安裝時的季節是10月份，天氣不熱，所以包房的空調都是常溫的。經過多方的協調，始終未給我們解決。對我們的經營造成了很大的損害，也對我們公司的聲譽造成不良影響。最終巧家空調專賣店來了一次空調改造，收取了改造費用6000元整。惡劣的空調溫度還是沒有改變。在此多次打電話，竟然不接電話。格力空調就是這樣的名牌嗎？我想不通中國的名牌還能相信嗎？請給我公司一個公道。請315消費者協會給我們一個明確的解決方案。