2012-11-01購(gòu)買的團(tuán)購(gòu)券，電影票，需要上門取票，2012年11月、12月去了三次以上，因?yàn)槲业墓ぷ鲿r(shí)間跟賣家的工作時(shí)間完全重合，所以每次都沒(méi)有取票成功，其中有一次去的時(shí)候是下午18:30左右，當(dāng)時(shí)還有一位男性工作人員在辦公，但是他說(shuō)他不負(fù)責(zé)兌票，就這樣錯(cuò)過(guò)了使用日期，2013-01-31過(guò)期。我購(gòu)買了商品用都沒(méi)有用，看都沒(méi)有看到，他們也沒(méi)有出票給我，憑什么不可以退款呢？
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