| 投訴主題：國美電器欺詐客戶 | |
| 投訴目標：國美 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-05-27 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=77439 | |
尊敬的領導你們好！本人2013年5月19日在國美電器公司所屬企業網上商場（國美在線）里購買創佳/Canca 22HZE9000 C68 液晶電視一部.(商品上圖片有底座的)收到貨是發現沒帶底座.多次至電國美在線4008199777.交涉聯系補寄未果.存在欺詐消費者!請有關部門協助督促協助調解！（理由1：商品圖片上電時有帶底座的.2：購買電視時是指購買一個完整的商品主體.底座是電時不可分割的一部分！3：國美在線鉆文字空子.不帶底座沒說明.應有的底座卻變成和壁掛一起是贈送品.要二選一的.忽悠客戶的！本來應該有的東西不能叫送的！4：多次至電客服4008199777.無實際解決的誠意.一·直推委！
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