| 投訴主題：東航萬里行積分兌換免費(fèi)機(jī)票確不開放倉位 | |
| 投訴目標(biāo)：東方航空 | 投 訴 人：趙先生 |
| 投訴時間：2013-08-30 | 投訴地區(qū)：云南省 |
| 處理結(jié)果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=95721 | |
東航萬里行會員一直聲稱可以積分免費(fèi)兌換機(jī)票，臨滄-昆明航段卻只開放頭等艙兌換，由于此航線是東航壟斷執(zhí)飛，故意關(guān)閉經(jīng)濟(jì)艙，卻告知客戶開放座位有限，但是我查了近一個月的積分兌換艙位，完全只有頭等艙，經(jīng)濟(jì)艙積分兌換免費(fèi)機(jī)票卻不開放艙位，而頭等艙需要多花近一倍的積分，要求東航改善服務(wù)，開放經(jīng)濟(jì)艙兌換艙位。
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